تتمثل في جميع الأنشطة والمعلومات الداخلية للشركة التي تنطوي على تبادل السلع أو الخدمات أو المعلومات بين مختلف الأقسام والأفراد داخل الشركة.
ويُستخدم مصطلح التجارة الإلكترونيّة غالبًا للتعبير عن بيع المنتجات الملموسة عبر الإنترنت، ولكنه يشمل أيضًا أي صفقة تجارية يسهل الإنترنت عقدها.
سواءً أكُنت ترغب في شراء مُنتجات بالجملة وبيعها بسعرٍ أعلى أو ترغب في البيع عبر سلسلة التَّجزئة “الدروبشيبينغ”، فإنَّك بلا شكّ ستحتاج إلى موقع ويب تعرض عليه مُنتجاتك وتُسوِّق لها،يوجد العديد من منصات التجارة الإلكترونية على سبيل المثال : منصة سلة ، منصة شوبيفاي ، منصة زدسنناقش في المقالة منصة شوبيفاي وطريقة انشاء متجر الكتروني…
وتربط الشركات في هذا النوع من التجارة الإلكترونيّة بين الزبائن، وتسمح لهم بتبادل البضائع والخدمات، وذلك مقابل الحصول على رسوم محددة من أي من الطرفين.
نسبة الربح في التجارة الإلكترونية تختلف بشكل كبير وتعتمد على عدة عوامل، منها:
أهمية التجارة الإلكترونية للشركات: هي الوسيلة الترويجية المثالية التي تساعد على زيادة حجم الإمارات المبيعات، وتحقيق الأهداف التسويقية المختلفة، تتيح القدرة على تحسين خدمة العملاء، كما أنها تتميز بانخفاض التكلفة مما يجعلها خيار مثالي للشركات الناشئة.
وهي تركز على تحسين التعاون والتفاعل بين الأشخاص. أما عن دورها في التجارة الإلكترونية فهي تسمح للأشخاص بالعمل سوياً والتواصل مع الخبراء ومعرفة المنتجات الموصّى بها من قِبل أصدقائهم.
· تُمكّن شركة صغيرة من الإمارات منافسة شركة أخرى كبيرة وقد تتفوق عليها وذلك باستخدام نماذج الأعمال المميزة التي توفرها والمتاحة عبرها.
تسهل التجارة الإلكترونيّة عمليّة المقارنة بين المنتجات أثناء التسوّق، وتسمح للزبائن باستعراض المتاجر المختلفة والعثور على أفضل الأسعار.
ومن أهم الأشياء التي يجب عليك البحث عنها هي فجوات السوق المستهدف، حيث أن لكل سوق فجوات يمكنك العمل على ملئها لكي تميز نفسك عن منافسيك.
الذكاء الاصطناعي الذي يدخل في العديد من المجالات وتحسين تجربة التسوق، بالإضافة إلى تقديم مقترحات من المنتجات.
توفر المتاجر الإلكترونيّة للزبائن الكثير من المعلومات التي يستطيعون الوصول إليها بسهولة، علمًا أن توفير هذه المعلومات لا يكلّف البائعين شيئًا على الإطلاق.
هذا وفر على مؤسسات التجارة الإلكترونية مليارات الدولارات في المخزون وتكاليف التشغيل.
عملية تبادل السلع أو الخدمات أو المعلومات وإيصالها بشكل إلكتروني.